返品・交換

（１）返品

・商品不良やフィッティングの不具合など特別な事情の場合のみ返品をお受けいたします。

・商品不良に関する返品は弊社負担にて対応させていただきます。

・その他フィッティング上の問題による返品は、送料をお客様にご負担いただきます（不良品の場合を除く）。

・返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。到着日より7日以上経過した場合、返品をお受けできない場合がございます。

・フィッティングに問題があった場合、お客様から良品の返品が確認でき次第、返品商品のご購入金額と同額のクーポンをお送りさせていただきます。

・弊社への返送時の送料は、商品不良の場合を除き、お客様のご負担となります。

・商品不良の場合を除き、原則として返金はいたしません。

・その他、返金すべき特別な事情がある場合には、弊社の社内規定に基づき返金すべきと認められた場合のみ返金いたします。

・返金金額につきましては、商品不良等の当社責によらない場合、送料・手数料等返金日までの実費を差し引いた差額（日本円で計算）をお客様にお渡しいたします。


（２）交換
・交換には着物1枚を使用するため、同じ柄、同じ着物との交換はできません。

・フィッティングに問題があった場合も、上記の返品方法と同様に、お客様からの良品の返品が確認でき次第、返品商品のご購入金額と同額のクーポンをお送りいたします。そのクーポンでの再購入による交換となります。